Timmie Ticketshop
Timmie Ticketmarketing Mitteldeutschland UG i.G. (haftungsbeschränkt)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Eintrittskartenverkauf von Timmie Ticketmarketing Mitteldeutschland UG i.G. (haftungsbeschränkt) nachfolgden Timmie Ticketmarketing genannt.
Geltungsbereich
- Für sämtliche Verträge und der uns erteilten Aufträge betreffend der Lieferung von Tickets gelten im Verhältnis zu Timmie Ticketmarketing ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Timmie Ticketmarketing verkauft Eintrittskarten ausschließlich im eigenen Auftrag oder im Auftrag, Namen und auf Rechnung der jeweiligen Veranstalter.
- Vertragsabschluss
- Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er online das Feld "Bestellung absenden" auf dem Internetportal www.timmie.tv der Timmie Ticketmarketing bestätigt hat oder ein Bestellformular mit Unterschrift bei der Timmie Ticketmarketing vorliegt. Das Angebot für einen Vertragsabschluss kann der Kunde auch telefonisch oder persönlich gegenüber der Timmie Ticketmarketing abgeben. Erst mit der Zuteilung und Übersendung der Auftragsnummer durch die Timmie Ticketmarketing kommt ein Vetrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Vertragspartner zustande.
- Für die Richtigkeit der im Internetauftritt der Timmie Ticketmarketing enthaltenen Daten und Preise, ebenfalls im Spielplanflyer oder anderen Publikationen, wird keine Gewähr übernommen. Bei Nichtverfügbarkeit der Eintrittskarten, z.B. aufgrund von kurzfristigen Kontingentveränderungen der jeweiligen Veranstalter, wird der Kunde umgehend von der Timmie Ticketmarketing unterrichtet.
- Versand und Lieferung
- Die Zustellung der Eintrittskarten findet auf dem Postweg statt. Der Postversand erfolgt auf Risiko des Bestellers. Die Timmie Ticketmarketing haftet nicht für Ticketverlust oder verspätete Zustellung aufgrund von zu kurzem Buchungsvorlauf oder fehlerhaft eingegebener Lieferadresse. Die Lieferung kann auch durch direkte Übergabe an den Kunden in den Räumen der Timmie Ticketmarketing (Timmie Ticketshop Schmöllnsche Str.25 04600 Altenburg) erfolgen.
- Sofern es sich bei den erworbenen Artikeln nicht um Tickets handelt, erfolgt der Versand an die bei der Bestellung angegebene Postadresse. Ist eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben durch den Endkunden nicht zustellbar, trägt der Endkunde die ggf. anfallenden Kosten für einen nochmaligen Versand.
- Handelt es sich bei den erworbenen Artikeln um Tickets, ist der Versand abhängig von der erworbenen Art der Tickets. Der Versand erfolgt dann entweder an die bei der Bestellung angegebene Postadresse oder an das bei der Bestellung angegebene E-Mail Postfach.
- Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Zugang der Bestätigungsmail nicht durch technische Einrichtungen (z.B. Spamfilter) verhindert wird, die im Einflussbereich des Kunden oder von ihm beauftragten Dritten (z.B. Internet Service Provider) liegen.
- Mit Versand der Artikel und Tickets geht das Versandrisiko auf den Endkunden über. Artikel und Tickets aus abhanden gekommenen Sendungen werden durch Timmie Ticketmarketing nicht ersetzt, es sei denn, der Endkunde hat bei der Bestellung eine optionale sichere Versandart (Einschreiben, Paketversand) gewählt.
- Widerrufs- und Rückgaberechte
- Da die Timmie Ticketmarketing im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Timmie Ticketmarketing namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
- Sollte sich nach einer durch Timmie Ticketmarketing bestätigten Bestellung herausstellen, dass ein Ticket oder mehrere Tickets oder einzelne Artikel nicht verfügbar sind, wird der Kaufvertrag rückabgewickelt. In Folge der Rückabwicklung erhalten alle Parteien bereits erbrachte Leistungen zurück. In der Regel wird dies die Rückzahlung bereits durch den Endkunden gezahlter Beträge betreffen. Die Rückzahlung erfolgt umgehend per Überweisung.
- Sollte eine Veranstaltung, für die der Endkunde über Timmie Ticketmarketing Tickets erworben hat ausfallen, ist Timmie Ticketmarketing bemüht, die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises zu organisieren, sofern der Betrag noch nicht an den Veranstalter ausgezahlt wurde. Ein Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises durch Timmie Ticketmarketing besteht jedoch generell nicht, da der Vertrag über den Kauf der Tickets für die Veranstaltung selbst zwischen Endkunden und Veranstalter besteht.
- Ist eine Rückerstattung des Ticketpreises nicht möglich, wird Timmie Ticketmarketing bemüht sein, dem Endkunden alle Daten des Veranstalters zur Verfügung zu stellen, die zur Wiedererlangung des Kaufpreises erforderlich sind.
Eine Rückerstattung der aus dem Kauf resultierenden Vorverkaufsgebühren ist ausgeschlossen, sofern die Dienstleistung des Vorverkaufs in jedem Falle erbracht wurde. Davon ist auszugehen, wenn der Versand der Tickets – elektronisch oder postalisch – bereits erfolgt ist.
- Umtausch und Rückgabe
- Umtausch oder Rückgabe von korrekt ausgelieferten Tickets ist ausgeschlossen mit Ausnahme vom Veranstaltungsausfall. Umtausch aus Gründen von zeitlicher Verlegung oder Änderung eines Hauptprogrammteils erfolgt gegebenenfalls nur aus Kulanzabsicht des jeweiligen Veranstalters. Ansonsten sind Umtausch und Rückgaben in diesen Fällen gegenüber dem Veranstalter geltend zu machen.
Bei Veranstaltungsausfall, zeitlicher Verlegung oder Änderung eines Hauptprogrammteils besteht für Timmie Ticketmarketing keine Informationspflicht. Diese liegt im Zuge der örtlichen Medienkommunikation im Verantwortungsbereich des jeweiligen Veranstalters.
- Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen
- Die Timmie Ticketmarketing haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Auch die Haftung für Schäden aus der Verletzung einer Garantie ist unbeschränkt. - Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sogenannten Kardinalpflichten, die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet die Timmie Ticketmarketing beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
- Außer in den in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet die Timmie Ticketmarketing nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Veranstalter oder der Timmie Ticketmarketing zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
- Soweit die Haftung Timmie Ticketmarketing nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
- Datenschutz und Datenverarbeitung
- Die Timmie Ticketmarketing bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden von ihr in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Timmie Ticketmarketing ist berechtigt, diese Daten an von ihm mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.
- Solange der Kunde nicht widerspricht, ist Timmie Ticketmarketing darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen Daten zur Beratung des Kunden, zur Werbung, zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Einwilligung kann Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters, Hausordnung des Veranstalters
Möglicherweise gelten zusätzlich zu den hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auch eigene, darüber hinausgehende AGB des Veranstalters sowie ggf. auch eine Hausordnung, die Vertragsbestandteil ist. Es ist Pflicht des Endkunden, sich über diese weiteren Bedingungen zu informieren. Timmie Ticketmarketing hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt der ABGs und der Hausordnung des Veranstalters.
Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für sämtliche Verkäufe gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Timmie Ticketmarketing. Der Einbeziehung von AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
